อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ LiveWin

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานคาสิโนสดและสปอร์ต VIP บนหน้าเว็บของเรา การบังคับใช้ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ขอบเขตการให้บริการการยืนยันตัวตนการชำระเงินที่รองรับการปรับปรุงข้อกำหนด
LiveWin ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ LiveWin
ช่องทางเรื่องข้อกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราได้โดยตรงผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ทีมงานจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการใช้งานสปอร์ต VIP และคาสิโนสดให้ชัดเจนเป็นข้อ ๆ ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดจะถูกบันทึกเป็นเลขอ้างอิง เพื่อให้คุณติดตามสถานะคำตอบได้ภายหลังจากหน้าประวัติการติดต่อ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็ได้ในกล่องแชท ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเป็นข้อ ๆ ให้คุณตรวจสอบซ้ำได้ทันที

อีเมลฝ่ายเงื่อนไขบัญชี

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานมาทางอีเมลที่แจ้งในหน้าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการทำรายการก่อนตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี

เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหมวดแยกตามหัวข้อ เช่น การยืนยันตัวตนหรือการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ

การดูแลข้อมูลตามข้อกำหนด

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดฉบับนี้ผูกกับแนวทางการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ระบบจะบันทึกอุปกรณ์และช่องทางชำระเงินที่ใช้ล่าสุดไว้เพื่อการยืนยันตัวตนในครั้งถัดไป ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนด หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณแจ้งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตามข้อกำหนด และใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ช่วยให้ขั้นตอนเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปเร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ เราจะระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะตรวจสอบร่วมกับคุณเสร็จสิ้น

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ แจ้งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตในหน้าบัญชี ซึ่งจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ LiveWin ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การปรับปรุงข้อกำหนด ไปจนถึงช่องทางติดต่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานคาสิโนสดและสปอร์ต VIP บนแพลตฟอร์ม

ทีมงานจะระงับการถอนเงินไว้ก่อนและติดต่อให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อให้ชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเพิ่มช่องทางชำระเงินหรือหมวดเกมใหม่ในล็อบบี้ การใช้งานต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุดแล้ว

การเข้าถึงเนื้อหาบางส่วน เช่น คาสิโนสดหรือสปอร์ตบุ๊ค ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มเล่น

คุณส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายเงื่อนไขบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องพร้อมเลขอ้างอิงคำร้องให้คุณติดตามได้

แจ้งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตในหน้าบัญชี ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต